Kontakta Sydostjouren

Personuppgifter som behandlas

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer

Vid handläggningen av ditt ärende registreras och behandlas de personuppgifter som framgår av informationen ovan. Behandlingen sker i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggning av ditt ärende. Vi behandlar de personuppgifter du skickat in för att kunna handlägga ditt ärende och för eventuell kontakt med dig.

Rättslig grund för behandlingen

• Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med den registrerade.

Lagringstid

• Lagringstid är beroende på vilken typ av ärende det handlar om. Se Övrigt om lagringstid nedan.

Hur länge informationen lagras, beror på vad ditt ärende gäller. Vid allmänna skrivelser till Socialförvaltningen, gallras normalt alla handlingar när ärendet är slutbehandlat. Gäller skrivelsen ett pågående socialtjänstärende, kan dock andra gallringsregler komma att behöva tillämpas (se bland annat 12 kap 1-2 §§ socialtjänstlag [2001:453] och 21 c-d §§ lag [1993:387] om stöd och service till vissa funktionshindrade). Även andra typer av skrivelser, exempelvis gällande klagomål eller anmälningar om missförhållanden, kan beröras av särskilda gallringsregler. Om du vill veta mer om gallring samt hur vi i övrigt behandlar dina personuppgifter inom socialtjänsten, se https://kalmar.se/kommun-och-politik/overklaga-beslut-rattssakerhet/integritetspolicy/gdpr-inom-socialtjansten-och-omsorgen.html.

Övriga upplysningar

Läs mer om behandling av personuppgifter under Dataskyddsförordning (GDPR) i menyn ovan.

Du får gärna kontakta oss med frågor eller klagomål som rör behandlingen av dina personuppgifter i e-tjänsten.

Du når vårt dataskyddsombud via e-postadressen dataskyddsombudet@kalmar.se.

Du kan också lämna in klagomål rörande personuppgiftshanteringen i e-tjänsten till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) som är tillsynsmyndighet. Besök Integritetsskyddsmyndighetens hemsida (https://www.imy.se) för mer information om hur du lämnar klagomål.