Synpunkter
Den här tjänsten kräver inloggningLämna dina synpunkter
Synpunkter i form av beröm, förbättringsförslag, klagomål eller avvikelser ger oss värdefull information och möjlighet att förbättra verksamheten. Därför vill vi gärna att du berättar vad du tycker om det vi gör.
Svarstiden på synpunkter varierar beroende på synpunktens art och omfång och kan periodvis vara längre än normalt vid hög arbetsbelastning i verksamheten. Vår ambition är dock alltid att svara på samtliga synpunkter snarast möjligt.
Synpunkter och felanmälan räknas som allmän handling. Det innebär att vem som helst har rätt att ta del av din synpunkt eller felanmälan, om den inte innehåller uppgifter som ska sekretesskyddas enligt lag. Vad som sekretesskyddas bestäms genom offentlighets- och sekretesslagen. Uppgifterna behandlas även i enlighet med bestämmelserna i Dataskyddsförordningen (GDPR).
För att använda våra e-tjänster behöver du logga in med hjälp av godkänd e-legitimation
När du är inloggad i denna e-tjänst har du möjlighet att välja att vara helt anonym. Om du väljer anonym inlämning så har vi inte längre möjlighet att återkoppla till dig. Väljer du att inte vara anonym så får du bekräftelse på att ärendet är mottaget och kan följa det som händer i ärendet.
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- Fastighetsbeteckning
- E-postadress
- Personnummer
- Telefonnummer
- Mobilnummer
- GPS-koordinat kopplat till en individ
Vid handläggningen av ditt ärende registreras och behandlas de personuppgifter som framgår av informationen ovan. Behandlingen sker i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggning av ditt ärende. Vi behandlar de personuppgifter du skickat in för att kunna handlägga ditt ärende och för eventuell kontakt med dig.
Rättslig grund för behandlingen
- Behandlingen är nödvändig för att fullgöra en rättslig skyldighet.
- Behandlingen är nödvändig som ett led i myndighetsutövning.
Lagringstid
- 2 år
Övriga upplysningar
Läs mer om behandling av personuppgifter under Dataskyddsförordning (GDPR) i menyn ovan.
Lämna klagomål på personuppgiftshanteringDu får gärna kontakta oss med frågor eller klagomål som rör behandlingen av dina personuppgifter i e-tjänsten.
Du når vårt dataskyddsombud via e-postadressen dataskyddsombudet@kalmar.se.
Du kan också lämna in klagomål rörande personuppgiftshanteringen i e-tjänsten till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) som är tillsynsmyndighet. Besök Integritetsskyddsmyndighetens hemsida (https://www.imy.se) för mer information om hur du lämnar klagomål.